Punya pertanyaan, membutuhkan dukungan, atau ingin membahas kerja sama? Hubungi tim CSNLink Bio melalui email berikut.
Agar kami bisa membantu lebih cepat
Jelaskan masalah secara singkat dan sertakan URL halaman atau username yang terkait. Jika ada pesan kesalahan, tuliskan isi pesannya atau lampirkan tangkapan layar. Jangan pernah mengirim kata sandi, token akses, maupun data pribadi pengunjung.
Jenis pertanyaan yang dapat dikirim
- Kendala saat masuk atau mengelola halaman;
- Masalah tampilan, tautan, domain kustom, atau analitik;
- Laporan penyalahgunaan, peniruan identitas, atau tautan berbahaya;
- Usulan fitur dan pembahasan kerja sama.
Sebelum menghubungi kami
Beberapa pertanyaan umum sudah terjawab di halaman Fitur — termasuk soal biaya, kustomisasi tema, dan pemasangan Google Analytics. Untuk kendala tampilan, coba muat ulang halaman atau buka dari peramban lain terlebih dahulu; ini membantu memastikan masalahnya ada di halaman, bukan di cache perangkat.
Waktu respons
Pesan diperiksa pada hari kerja dan kami berusaha membalas secepatnya. Laporan yang menyangkut keamanan — seperti tautan berbahaya, phishing, atau peniruan identitas — kami prioritaskan di atas pertanyaan umum.
Melaporkan penyalahgunaan
Jika Anda menemukan halaman bio yang menyebarkan tautan berbahaya, menipu, atau meniru identitas orang maupun merek lain, kirimkan alamat halaman tersebut beserta penjelasan singkat mengapa halaman itu bermasalah. Sertakan bukti pendukung bila ada, misalnya tangkapan layar. Setiap laporan kami tinjau berdasarkan Syarat dan Ketentuan layanan.
Kerja sama dan media
Untuk penawaran kerja sama, integrasi, atau pertanyaan media, gunakan alamat email yang sama dan cantumkan kata "Kerja sama" pada subjek agar pesan lebih cepat sampai ke pihak yang tepat.
Untuk informasi mengenai penggunaan dan perlindungan data, silakan baca Kebijakan Privasi. Ketentuan penggunaan platform tersedia di halaman Syarat dan Ketentuan.